发布至今，国表里人工智能的热度持续居高不下。AI Agent（智能体）做为人工智能范畴的主要概念取产物形态，也被普遍提起、认识并使用于千行万业中。本文将基于人力资本范畴首个AI Agent垂曲使用——易iBuilder智能体平台的立异实践使用，现实上，国内各行各业中对AI的摸索取实践早正在10年前就曾经起头，但正在较长一段时间中都仅逗留于简单、浅层的提速或流程从动化阶段。曲到近两年，陪伴大模子、深度进修等AI手艺的持续深切，AI Agent这一产物形态的发生，成为AI正在各行业中落地并深切使用的主要里程碑。所谓智能体（Agent），是指可以或许并采纳步履以实现特定方针的代办署理体。它能够是软件、硬件或一个系统，具备自从性、顺应性和交互能力。智能体通过中的变化（如通过传感器或数据输入），按照本身进修到的学问和算法进行判断和决策，进而施行动做以影响或达到预定的方针。目前，智能体正在人工智能范畴被普遍使用，例如从动化系统、机械人、虚拟帮手和逛戏脚色等，其焦点正在于能自从进修和持续进化，以更好地完成使命和顺应复杂。也正因为上述一系列特征，越来越多行业起头摸索基于AI Agent的垂曲使用，以帮帮实现降本、提效、增质、体验提拔等诸多方针。做为持续深耕人力资本赛道跨越20年的资深厂商，易人力资本科技相关AI正在人力资本营业场景中的实践由来已久，公司进一步将“软件+AI+办事”的焦点提拔至计谋层面，也由此成为国内起首AI大模子正在人力资本赛道融合立异使用的团队。2024年，国内人工智能手艺成长大热，并跟着以DeepSeek为典型代表的各类大模子、深度进修等手艺飞跃式成长，鞭策AI垂曲使用持续立异。基于此布景，易人力资本科技率行业之先，研发并上线首小我力资本范畴的AI Agent垂曲使用——易iBuilder智能体平台，成为打响AI Agent正在人力资本赛道垂曲使用落地的“第一人”。按照易此前发布的《AI正在企业人力资本中的使用2。0》，企业基于易iBuilder智能体平台，可实现“1+N”的数字员工办理模式。以iBuilder AI Agent智能体平台为主要载体，企业及HR无需任何代码操做，只需简单口令设置即可建立基于人力资本各个营业场景的专属智能体。HR仅需设立使命方针、供给资本、监视成果，就能由智能体全程代办署理、自从节制进度、完成使命并反馈。截至目前，易iBuilder智能体平台已实现跨越20个尺度化智能体机械人，笼盖入转调离正在内的员工职业生活生计全生命周期，为企业办理者，出格是人力资本办理者以及HR沉塑组织办理模式供给全新思。该企业是全球领先的生物制药企业，世界500强之一，正在全球具有30，000多员工，分布于70多个国度。进入中国市场以来，因行业垂曲度高，候选人群体窄且对候选人全体本质要求高，HR通过多个渠道及猎头进行聘请，成本高、周期长、聘请效率低，人才增加的速度无法满脚中国区营业增加的需求。易智能化方案：该企业通过iBuilder聘请数字帮理，企业建立了AI驱动的全流程智能聘请系统：●流程从动化：实现人才挖掘（全球8大支流聘请平台+行业数据库智能爬取）、智能简历解析（精确率98。7%）、AI初面（基于NLP的胜任力评估）等12项焦点流程从动化，事务型工做时长缩减76%；●智强人才婚配：使用深度进修算法建立行业专属人才画像，婚配精度较保守体例提拔41%，人才库激活率提拔至63%；●全周期人才运营：从人才保温（智能交互频次提拔3倍）到薪酬决策（及时调取岗亭所正在细分范畴薪酬演讲），成立数据驱动的闭环办理。该企业是一家笼盖中高端市场消费品的大型跨国集团，旗下产物品类涉及到高端裁缝、包包配饰、服饰鞋类等，正在中国的近千店广泛200多个城市，存正在大量入职打点营业需求。因门店分离，新员工从确认Offer、报道、入职打点、接管培训到正式上岗周期较长，无形中添加了企业成本。此外，但愿为每一位员工打制优良的职场体验，保有优良人才，实现企业取员工的双赢。以目前HR团队的设置装备摆设，很难正在效率的前提下照应到每一位员工的体验。易智能化方案：该企业引入iBuilder入职数字帮理来办事全国近千店的新员工入职打点事务，自候选人收到Offer流程便从动，准雇员通过Offer邮件中的链接登录后起首收到CEO抽象的数字人送新，让准雇员充实感遭到企业的注沉，对新工做充满等候。送新后，由入职数字帮理逐渐指导准雇员打点线上入职，包罗Offer消息确认、小我消息录入、证件上传等。打点完成后，入职数字帮理还会向准雇员引见团队，让准雇员提前熟悉新、避免入职前焦炙。线上指导竣事后，准雇员也可随时向入职数字帮剃头起提问，24H正在线答复。该企业是全球领先的工业制制企业，正在100多个国度设立了分支机构，进入中国市场40余年，正在上海、江苏、湖北、浙江等多地设立工场，产线蓝领工人占总员工人数的60%以上。因为HR团队base 正在上海，需要办事于全国40余个城市的近7000名员工，且企业现有的HR系统对蓝领员工的利用不太敌对，日常会发生大量的代操做、代处置需求，占领了HR大量时间精神。对于员工来说，HR答复、处置的周期较长，体验欠安。易数智化方案：通过正在企业内部上线iBuilder数字员工帮理，并将其取各营业模块打通，数字员工帮理为所有员工的24H小帮手，通过对话窗口即可抵达所有营业打点窗口。系统支撑权限隔离，员工可针对小我薪资等疑问向数字员工帮剃头起疑问并获得解答，从而实现运营提效、体验升级、办理赋能等多方面改善。该企业做为全球半导体范畴领军企业，一曲通过有合作力的薪酬吸引、保有优良手艺人才，以此来确保产物正在市场上的绝对领先。近年来，全球经济增加放缓，粗放的高薪和涨薪、励机制无法同时兼顾企业的成本管控和薪酬合作力需求，HR部分亟需借帮外部东西精准定位，正在连结薪酬合作力的同时节制好成本。易数智化方案：通过iBuilder智能薪酬参谋，该企业HR正在新员工定岗定薪、年度调薪、例如：●按照新员工的岗亭职责对标行业平均程度，辅帮定岗定薪，确保环节岗亭的薪酬连结合作力取成本管控兼顾；●正在年度调薪、金分派等场景，通过对标企业人才薪酬数据，对高潜人才分派倾斜实现人才保留，从而产物手艺的持续领先性及市场上的焦点合作力。该企业是新晋国平易近网红饮品，实现从原材料的种植、收割、加工、上市的全财产链，扩张敏捷，正在全国20多省市有种植及加工产线，基于此布景，企业HR通过共享办事核心的形式来办事分离于全国各地的员工。但仍然无法完全处理当前窘境，例如事务型工做持续激增、线上线下营业打点需求多、易数智化方案：启用iBuilder聪慧共享办事核心后，HR可间接正在对话窗口倡议问询，由机械人基于政策库给出精准回答并标明来历出处。针对线上营业打点，HR可通过机械人供给的网址间接跳转至处所打点网点处置；必需线下柜台打点的营业，HR也可通过对话框中转本地营业专家倡议征询并下工单，全面办事于公司SSC营业提效、提质。方案价值总结：聪慧共享办事核心极大程度降低HR事务型工做，同时实现线上可视的体例完成处所营业代办署理办事。该企业是中国餐饮连锁巨头之一，正在全国有近2000+门店，遍及30多个省市地域。行业合作激烈的布景下，企业正在门店成本、人员成本方面面对庞大压力。为此，HR团队需季度核算人力成本、门店成本、计较人效等。易数智化方案：企业启用人力成本阐发师智能体后，实现及时汇总营业消息，并能婚配分歧权限品级智能生成度阐发报表，例如：指定区域/门店人力成本、指定团队/小我人力成本等，并按照报名输出阐发成果。从而为HR团队免除繁琐的数据拾掇工做，同时更多精神用于更焦点的决策阐发取制定等。方案价值总结：iBuilder人力成本阐发，及时响应、深切营业、可视化报表、驱动决策制定取调整。该企业是全球出名美妆护肤制制及发卖商，护肤、彩妆品类浩繁，集团旗下多个品牌笼盖中高端分歧市场，正在全国近200个城市无数百个专柜。为确保新员工更曲不雅领会产物特点、进修发卖话术，企业一曲采用按期线下培训的体例，但正在人效、成本等方面面对压力。易数智化方案：企业通过iBuilder平台搭建针对分歧品类、分歧品牌的AI培训师，模仿实正在发卖场景下的交互，由AI模仿各类典型特征的顾客，取员工进行一对一实和练习训练。线上化实和练习训练后，AI培训师可按照员工表示输出度评分并提出改善方案。员工只需一部手机即可随时起头一对一模仿演习，企业侧也免除繁琐的线下培训统筹取组织，降本、提效、增质结果显著。到这里，也许有人会疑问：市道上那么多通用大模子，公司自行接入锻炼欠好吗？有那么多大模子问答机械人，不是也能够利用吗？谜底明显能否定的。起首企业自行建立RAG，短期看是节约了外采的费用，但一旦项目起头，就会发觉数据清洗难、平安问题难节制；办事器成本、7*24小时运维成本等一系列现性成本逐渐，分析下来现实成本昂扬；平安方面，对于企业来说，黑客面扩大、面对模子升级压力大，并且实施过程需ML+平安+工程全栈手艺人员，单范畴专家难笼盖，企业内部人才很难满脚项目需求。所以企业自行锻炼现实上需要大量的成本投入、周期长且数据泄露风险大。正在我们和一些积极测验考试的客户沟通过程中发觉，良多企业决心满满的起头自建，却正在员工问到了不属于本人权限内的消息中渐渐竣事项目。所以说，手艺是东西，而非目标，企业该当聚焦营业价值，选择开箱即用的成熟方案，省时省力，平安等各方面的风险都颠末市场验证，能正在最短时间内投入利用，让营业跑起来，创制更多价值。做为行业内持续深耕人力资本赛道20余年的资深品牌厂商，易具有深挚的行业学问积淀；同时，易也是人力资本赛道内起首起头摸索AI垂曲使用的厂商。截至到目前，易相关AI研发取实践等科研投入已跨越16亿，品牌率行业之先上线并利用的AI Agent智能体——易iBuilder智能体平台，曾经过其上百家客户验证，其架构内置SOC-2审计、动态脱敏、匹敌防护，最大程度保障企业平安合规，系统内API可对接企业现有系统（CRM/ERP），整套成熟方案，比自建节流60%以上的运维投入：该公司做为国内出名食物公司，旗下从产糖果、糕点、沙琪玛等各类散、包拆类食物格式品种多达1200种，日产能超1600吨。因为旗下多品类、多产线、高产能的出产运营布景，公司对品控品级、出产规范等提出更高要求，故而需要更高效智能的培训办理法子。正在选用易iBuilder智能体平台之前，该公司曾测验考试接入通用大模子自研的方案，但未能实现原定方针，后颠末频频对比，最终易iBuilder智能体平台以多言语支撑、高精准度反馈、自从进修等多方劣势博得信赖。针对该品牌诸多培训办理难点，易基于iBuilder智能体平台帮帮该品牌成立智能化的内部学问库方案，帮帮产线构成高效迭代、及时检索、自帮培训的培训系统：●建立内部共享学问库，多语种问答：iBuilder上线后，企业可自行上传全英文学问文档，产耳目员可通过智能机械人以中文或其他语种查询并获得精确回覆；●权限隔离，依脚色权限答复：通过员工岗亭、职级、部分等标签对设置分歧用户组，实现产线内分歧人员品级获得响应权限下的学问调阅权限，以保障学问平安隔离、现私消息取文件；●机械自从进修，办理精神：品牌启用iBuilder智能体平台后，学问文档上传后无需额外锻炼工做，依托大模子机械人自从进修以及易专业AI锻炼师按期巡检调优，确保利用过程中精准理解利用者需求并予以精准反馈。相较于保守文本问答机械人、大模子问答机械人等，易iBuilder智能体平台支撑DeepSeek满血版、Qwen、ChatGPT等优良大模子为底层算力支持，具有多沉劣势：●落地更高效：通过“+N”的模式实现基于一个智能体平台，建立并办理多个、深度适配营业场景的智能体机械人，企业及HR不只是利用智能体提效，更是借帮智能体平台办理数字员工团队；●营业融合更深切：易iBuilder智能体平台基于20多年行业学问积淀，支撑建立企业学问系统下的、基于脚色专业学问的智能体数字员工步队；●赋能更全面：平台可完整支撑深度思虑和联网搜刮等使用，全面笼盖基于人力资本营业场景下的智能问答、营业施行、决策辅帮、按时使命等。帮帮HR实现不只是全球政策问询、员工问答支撑，只需简单设置装备摆设即可让分歧本能机能脚色的数字员工快速上岗，进行多言语入职指导、多言语合同审核、标书制做、以AI Agent做为主要办事载体，易iBuilder智能体平台将成为HR、IT等人群实现人机协同、共生共创的主要窗口，也将成为企业AI数字员工的首选。2025，AI HR深度融合的全新劳动力市场已初具雏形，让我们拭目以待！